Politique de confidentialité

1. Collecte des informations

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos services, notamment votre nom, adresse email, et les informations relatives à votre demande de service.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et répondre à vos demandes de services
• Vous contacter concernant votre installation
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

3. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services qui nous aident à exploiter notre activité, sous réserve de strictes obligations de confidentialité

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : [email protected]